![](https://manual.von0auf100.org/app/uploads/2022/02/0004095-683x1024.jpg)
«De 0 à 100» n’existe pas uniquement sur internet, mais aussi sur papier. Ce manuel indispensable accompagne les personnes qui souhaitent faire bouger les choses avec leurs idées. Il encourage à transformer concrètement les idées en actes.
Objectif:
Quel groupe de personnes doit modifier son comportement de quelle façon?
Exemple VillageOffice
Le groupe cible est constitué de personnes actives professionnellement habitant à la campagne et travaillant en ville. L’objectif est qu’elles doivent moins penduler et puissent travailler depuis leur domicile.
Première étape:
les travailleuses et travailleurs prennent connaissance du projet VillageOffice.
De nombreuses étapes intermédiaires.
Le changement de comportement souhaité: la voiture ne bouge plus (ou les TP sont déchargés aux heures de pointe).
Mon instant «De 0 à 100»
Vous verrez subitement votre groupe cible comme des personnes ayant des attentes et des besoins concrets.
Il est préférable de vous concentrer sur le groupe de personnes le plus important pour votre projet.
Imaginez-vous de la manière la plus concrète possible une personne fictive du groupe cible.
Comment cette personne se comporte-t-elle aujourd’hui?
Quel sera son comportement à l’avenir?
Quel serait le premier petit pas?
Réfléchissez bien au changement de comportement qui doit être effectif à la fin.
Il n’est pas rare que le changement de comportement dépende du comportement d’autres personnes.
Dans l’exemple de VillageOffice, les entreprises doivent permettre à leurs collaboratrices et collaborateurs de travailler à distance. Important: notez ces conditions pour les deux étapes suivantes, la prestation et la chaîne d’impacts.
Cet exercice permet de vous rapprocher de vos utilisatrices et utilisateurs.