Les risques et les effets secondaires:
Ce que vous maîtrisez et ce que vous ne maîtrisez pas
Exemple VillageOffice
Comment le hasard est-il intervenu dans VillageOffice? Souvent et dans les deux sens, disent les fondateurs Jenny et Dave.
Dans le sens positif
• VillageOffice a découvert le groupe cible des communes à la suite d’un test plutôt aléatoire.
• Lorsque le nouveau modèle d’affaires est apparu, Remo, le lobbyiste et meneur parfait, était déjà membre de l’équipe.
• La crise du coronavirus a stimulé l’acceptation du «nouveau travail» plus que tout le lobbying qui avait été fait auparavant.
Dans le sens négatif
• Swisscom était une exception parmi les employeurs, la validation de ce groupe cible à ce stade s’est donc révélée inadéquate.
• La crise du coronavirus a creusé un énorme trou dans la caisse.
Mon instant «De 0 à 100»
Lorsque le hasard vous ouvre une porte – et que vous la franchissez avec gratitude.
Réfléchir de manière approfondie à l’impact attendu est l’un des facteurs déterminants de la réussite d’un projet.
Mais attention: si l’impact a été atteint, cela ne signifie pas pour autant que cela est forcément dû à vos prestations. L’impact résulte toujours de l’interaction de nombreux facteurs et initiatives. De plus, le hasard joue un rôle important, comme déjà dit.
Cela signifie que chaque succès que vous remportez n’est pas uniquement de votre fait. Même si vous y avez mis tout votre savoir et vos compétences.
Le fait que nous soyons conscient-es que toute planification a des limites ne nous retient pas de vous donner, et même de nous donner, deux autres conseils, car certains risques et effets secondaires pourraient finalement s’avérer prévisibles.
L’analyse SCOT
L’analyse SCOT est une variante de l’analyse SWOT bien connue répertoriant les forces, faiblesses, opportunités et menaces d’une entreprise. L’analyse SCOT renverse la situation: vous n’analysez pas les opportunités et les risques du monde extérieur du point de vue interne du projet. Au lieu de cela, vous adoptez le point de vue de la société, qui observe le projet sans émotion et se pose des questions:
1. Le modèle d’affaires et l’équipe sont-ils élaborés de manière suffisamment durable pour avoir un impact réel (durabilité/sustainability)?
2. Quelles sont les solutions alternatives au problème (concurrence/competition)?
3. La société en tire-t-elle un bénéfice, même si le projet échoue en tant qu’organisation (opportunités/opportunities)?
4. Le projet présente-t-il des dangers potentiels dont l’équipe n’est peut-être même pas consciente (menaces/threats)?
L’avocat du diable Dans ce procédé, vous vous mettez à la place d’une personne sceptique, voire hostile, au projet. Vous vous demandez pour chaque maillon de la chaîne d’impacts quels effets indésirables il pourrait avoir.
Imaginez le pire scénario pour votre projet.
L’analyse pré-mortem (en français: avant la mort) est un jeu de rôle à la fois amusant et riche en enseignements pour l’équipe. Il utilise une caractéristique psychologique de notre cerveau qui est également conçu pour anticiper les risques dans le but de garantir notre survie. Si notre projet devait échouer, quelle en serait la cause? En adoptant consciemment cette perspective, nous parvenons à nous faire une meilleure idée des obstacles et des risques possibles.
tout succès n’est pas dû uniquement à votre mérite, tout échec n’est pas uniquement de votre faute. Cet exercice vous montre que ce qui compte, c’est ce que vous en faites.
