1.3

Prestation:Quelles prestations permettent d’atteindre votre groupe cible?

Vous avez maintenant défini le changement de comportement fondamental que votre projet cherche à obtenir. Au tour de la prestation à l’intention du groupe cible. Que pouvez-vous proposer à votre groupe cible afin qu’il commence à changer de comportement? Comment convaincre le groupe cible?

Exemple VillageOffice

Pour que les pendulaires actuel-les veuillent et puissent travailler depuis leur domicile, elles et ils ont besoin d’espaces de coworking à proximité, de l’accord de leur entreprise pour travailler en dehors de celle-ci et d’informations sur le sujet. Il en résulte trois paquets de tâches concrètes:

Mon instant «De 0 à 100»

Vous connaissez si bien le groupe cible que vous imaginez beaucoup plus facilement les prestations adéquates.

Comment s’y prendre

Concentrez-vous sur la prestation principale, celle qui permettra de mettre en oeuvre le changement de comportement. En général, cette prestation génère d’autres tâches telles que la constitution d’une équipe ou le financement de démarrage. Ne négligez pas ces tâches, car elles contribuent à l’efficacité de votre équipe et à la cohérence de votre projet.

Pensez-y: vous n’avez pas besoin de tout faire vous-mêmes. Des partenariats et des alliances vous aideront à vous concentrer sur l’essentiel. Plus à ce sujet au chapitre 3.3.

Pensez-vous que certaines conditions-cadres et environnementales sont préexistantes? Si oui, pouvez-vous compter sur le fait que ces conditions soient remplies ou devez-vous agir activement pour qu’elles le soient? Prendre conscience des conditions prérequises permet d’appréhender le projet dans sa globalité.

Dans l’exemple de VillageOffice, on présupposait qu’il y avait dans les communes des salles libres pour des espaces de coworking et que les technologies informatiques nécessaires étaient disponibles.

Astuce

Imaginez le projet plus grand que l’idée qui l’a fait naître.

Peut-être que les réflexions menées jusqu’à présent ont fait apparaître d’autres objectifs de projet et groupes cibles auxquels vous n’aviez pas encore activement pensé et que vous pouvez maintenant noter.

Exemple VillageOffice:

L’objectif selon lequel les entreprises devraient permettre le travail en dehors de leurs locaux s’y ajoute. Le groupe cible des espaces de coworking devrait en outre être conseillé en matière d’aménagement afin de rendre ces derniers attrayants.

La prestation:

Cet exercice vous permet de vous entraîner à la flexibilité. De nombreux chemins mènent au but, mais on ne sait souvent qu’après coup quel était le meilleur.

La prestation (PDF)